从智能灯泡的真实用户体验看智能家居存在的问题

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  前几天,某智能家居厂商送笔者一个智能灯泡,回到家后笔者立即体验了一番,下面就来谈谈笔者的用户体验。因蒙厚赠,文章又以吐槽为主,故文中略去灯泡品牌。

  刚拿到灯泡时,笔者有点发愁,因为印象中家里装的都是灯管,没地方安装灯泡,但笔者又着实想体验一番这新潮的产品。好在最后在浴室里找到了一个灯座,于是便用它把原来的灯泡替换了下来。下面进入正式的体验阶段。

  灯泡安装好后,首先是配网。这款灯泡有两种配网方式--快连模式和热点模式。先说快连模式。以笔者实际遇到的情况来看,将灯接通电源后,灯泡可能会出现三种状态--快闪、慢闪和呼吸状态(亮暗反复过渡)。快闪状态下即可用快连模式配网,若非快闪模式,则先关灯,然后按以下步骤开关灯:开-关-开-关-开,将灯泡调整至快闪状态。注意开关时间间隔不要超过十秒。笔者开灯后,灯泡正好处于快闪状态,于是就选用了快闪方式配网。

  配网的具体步骤如下:打开APP,点击底部栏“添加设备”选择WiFi并输入密码开始配置(笔者手中的这款灯泡不支持5G频段的WiFi)。

配网步骤

  配置过程中,灯泡先由快闪变为呼吸状态,最终保持常亮。灯变为常亮状态或APP界面出现添加成功字样时,表明灯已配置成功。至此笔者的配网过程一切顺利,但随后问题出现了,APP操作界面上一直显示“设备不在线”,无法通过APP对灯泡进行控制。

配网成功后显示设备不在线

  摸索一番后笔者发现APP界面右上角有个隐藏菜单,点开后发现里面有“恢复出厂设置”选项,笔者试着点击了一下。灯泡进入初始化状态,逐渐恢复为快闪状态。笔者尝试着又连接了一次,这次很成功。灯泡连接成功后可点击设备进入操作界面。灯泡的操作界面有四种模式可供选择:白光模式、彩光模式、情景模式和定时模式。顾名思义,很好理解,这里就不赘述了。

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