4.25感知技术在智能家居的应用现状与趋势

中外智能语音pk:亚马逊Echo对标叮咚智能音箱

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OFweek智能家居网讯:摆在Echo面前的问题,不是谁会成为中国的Echo,而是Echo与中国市场的距离,到底还有多远?

中外智能语音pk:亚马逊Echo对标叮咚智能音箱

从企业和用户两个层面来看,Echo在中国的命运都不会那么顺遂。首先,亚马逊的各项业务,几乎在中国都会陷入进退两难的泥潭,无论是电商业务,还是AWS云计算都没有很成功的落地。其次,从消费者的角度看,Echo更适合美国用户的习惯,而在中国,排名第一京东叮咚智能音箱似乎更懂中国用户对语音交互的习惯,中美用户如果形成两种不同的阵营,这就有可能让Echo的中国之路腹死胎中。

我们从近期叮咚大数据和亚马逊Echo的两份数据报告中,也许可以看到中美两大语音用户阵营正在形成,他们对待智能语音产品上的异同点,很值得思考。

数据背后看中美用户群差异

叮咚大数据在2月23日发布了一份,从用户属性、功能偏好、购物习惯等多维度分析的数据报告。对比近期美国市场调查机构SliceIntelligence发布的,关于Echo的消费者群体报告,我们也可以看到中美消费者的异同点。

中外智能语音pk:亚马逊Echo对标叮咚智能音箱

首先,两份报告都指出,女性用户的比例逐渐提高,叮咚大数据显示,男性依然是购买叮咚的主力,占比76%,但2016年下半年,女性用户同比涨幅达108%;而Echo的数据方面 ,截至2016年12月,Echo的消费者中女性比例已经从最初的只有23%上升达到50%,呈现男女平分天下的局面。

这显然是一个好消息,意味着,智能语音交互不再是男性的专属,逐渐褪去了技术和极客的外衣,开始走进真正的家庭生活,这个大趋势,中美用户表现得很一致。

其次,中国用户的年龄层次比美国更年轻。SliceIntelligence数据显示:过去的两年间,超过60%的Echo消费者由50后、60后和70后构成。其中,50后和60后的老年人,在绝大多数时段都稳居消费率第一。而叮咚大数据则显示,中国用户的家庭属性明显:已婚用户占比68%,85%的已婚用户有孩子,总体来看应该集中在70后和80后群体。

中外智能语音pk:亚马逊Echo对标叮咚智能音箱

我认为,这个差异点的原因,体现了中美两国用户日常生活习惯的不同。美国的智能手机渗透率要低于中国,Echo的语音交互要比智能手机更容易被老年人接受。而中国的智能手机依赖性更高,叮咚的定位更接近于家庭助手。这也意味着,叮咚在中国更容易成为智能家居的入口,而Echo在美国会更像是一件特定功能的产品。

实际上,从语音技术成熟度来看,中美相差不大,因为中国用户更多的习惯了智能手机的交互方式,所以导致对语音交互接受度低一些,这也说明国内语音市场还在酝酿、随着国内用户逐渐接受,叮咚的发展速度会更迅猛。

第三,从销售的数据看。亚马逊此前公布,Echo设备在年末假日季销量创新高。根据统计,2016年11月和12月销售的Echo占全年销量的45%。这其实并不是个好消息,当一年当中的两个月实现了全年销量接近一半的情况发生,证明了美国用户对Echo的价格非常敏感,这显然不是体验和应用驱动的,而是性价比驱动的。

反观叮咚的数据,截止到2017年2月,叮咚音箱的销售同比增长137%,其中6月的618,,9月的开学季,和12月的年底,为销售高峰,分布相对均匀。而应用的驱动,也体现在了叮咚的销售数据中,比如江苏省叮咚销量同比增长69%,因为他们最爱在9月份选择带有儿童英语教育功能的新东方版英语口语机器人。所以,叮咚的销售更加应用驱动,这要比Echo更符合智能语音助手的定位。

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